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Sanità

AI per pazienti svizzeri. Sotto legge svizzera.

Cartella sanitaria, documentazione amministrativa, ricerca clinica, conformità nLPD. Nessuna diagnosi e nessun suggerimento clinico: l’atto medico resta vostro. Nessun dato di paziente lascia la Svizzera.

Perché la sanità svizzera non può usare OpenAI direttamente

I dati dei pazienti sono dati personali degni di particolare protezione ai sensi dell’art. 5 nLPD — la classe più alta. Le leggi sanitarie cantonali, la LRUm e i regolatori di settore (UFSP, Swissmedic) richiedono residenza dei dati dimostrabile, subappalto controllato e segnalazione delle violazioni specifica per il settore. In Ticino la LSan chiama cartella sanitaria il documento, distingue la parte oggettiva dalle osservazioni personali e impone una conservazione di almeno dieci anni. Un servizio ospitato negli Stati Uniti non può garantire nessuna di queste cose.

Dove serve, nella pratica

Sintesi della cartella sanitaria

Documentazione

Cartelle di molte pagine diventano riassunti ordinati, utili per il passaggio di consegne, per il rapporto di dimissione e per l’invio allo specialista. Il riassunto lo rilegge e lo firma chi ha in cura il paziente.

Supporto alla ricerca clinica

Ricerca

Rassegna della letteratura, prime stesure delle sezioni sui metodi, estrazione di dati strutturati dagli articoli. La ricerca semantica multilingua lavora su italiano, tedesco, francese e inglese senza tradurre prima.

Dettato e documentazione amministrativa

Documentazione

Il dettato diventa testo in italiano, tedesco e francese; la carta che arriva allo sportello viene letta e messa in campi. Nessuna diagnosi, nessun suggerimento clinico, nessuna seconda opinione: l’atto medico è vostro e non siamo un dispositivo medico. Sui modelli a pesi aperti resta il vantaggio che il vostro personale può verificarne il comportamento invece di fidarsi.

Risposte informative ai pazienti

Servizio pazienti

Informazioni multilingue (italiano, tedesco, francese, inglese) su orari, documenti da portare e preparazione agli esami, senza che un dato di paziente esca dalla Svizzera. Nessun triage e nessuna valutazione dei sintomi: se la domanda è clinica, la risposta è «si rivolga allo studio».

Compliance per la sanità svizzera

La sanità è la classe di dati più stringente sotto nLPD. Ecco la mappatura.

nLPD art. 5 + 22 (dati sensibili)

Onorata la più alta classe di protezione: cifratura a riposo e in transito, controllo accessi, limiti di retention, cancellazione su richiesta.

LRUm (Legge sulla ricerca umana)

Compatibile con le autorizzazioni alla ricerca. Firmiamo gli accordi sul trattamento con il vostro comitato etico.

Leggi sanitarie cantonali

Dati paziente restano in Svizzera — applicabile a tutti i 26 cantoni indipendentemente dalla regola di residenza. Nessun trasferimento USA.

HIN-readiness

In valutazione Q4 2026 — compatibilità architetturale provvisoria oggi, partnership HIN formale pianificata.

Integrazione FHIR / HL7

In roadmap Q4 2026. I modelli di embedding già lavorano con testo clinico strutturato.

NIS2 (essential entity sanitaria)

Siamo vendor-ready per ospedali e centri medici universitari classificati NIS2.

Architettura di riferimento

Come è messo in piedi di solito in ospedale. I dati dei pazienti non lasciano mai la vostra rete protetta: esce solo la richiesta al modello.

  1. 1 L’applicazione clinica, o il programma di ricerca, chiama la nostra interfaccia con la vostra chiave.
  2. 2 TLS 1.3 → ingress svizzero, autenticato. PHI mai loggato in chiaro (l'audit log registra solo metadati).
  3. 3 L'elaborazione avviene in Svizzera. La domanda clinica viene elaborata e poi scartata: non resta memorizzata da nessuna parte.
  4. 4 La risposta arriva mentre si forma. La traccia di cosa è stato chiesto resta nei vostri sistemi.

Pilot clinico di 60 giorni

Sosteniamo una prova circoscritta per ospedali, cliniche universitarie e gruppi di ricerca svizzeri, con il contratto di trattamento firmato prima di iniziare. Durata e condizioni si concordano insieme.

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