Per la sanità
Cartella sanitaria, documentazione amministrativa, ricerca clinica, conformità nLPD. Nessuna diagnosi e nessun suggerimento clinico: l’atto medico resta vostro. Nessun dato di paziente lascia la Svizzera.
I dati dei pazienti sono dati personali degni di particolare protezione ai sensi dell’articolo 5 della legge svizzera sulla protezione dei dati, che è la classe più alta. Le leggi sanitarie cantonali, la LRUm e i regolatori di settore (UFSP, Swissmedic) richiedono residenza dei dati dimostrabile, subappalto controllato e segnalazione delle violazioni specifica per il settore. In Ticino la LSan chiama cartella sanitaria il documento, distingue la parte oggettiva dalle osservazioni personali e impone una conservazione di almeno dieci anni. Un servizio ospitato negli Stati Uniti non può garantire nessuna di queste cose.
Cartelle di molte pagine diventano riassunti ordinati, utili per il passaggio di consegne, per il rapporto di dimissione e per l’invio allo specialista. Il riassunto lo rilegge e lo firma chi ha in cura il paziente.
Rassegna della letteratura, prime stesure delle sezioni sui metodi, estrazione di dati strutturati dagli articoli. La ricerca semantica multilingua lavora su italiano, tedesco, francese e inglese senza tradurre prima.
Il dettato diventa testo in italiano, tedesco e francese; la carta che arriva allo sportello viene letta e messa in campi. Nessuna diagnosi, nessun suggerimento clinico, nessuna seconda opinione: l’atto medico è vostro e non siamo un dispositivo medico. Sui modelli a pesi aperti resta il vantaggio che il vostro personale può verificarne il comportamento invece di fidarsi.
Informazioni multilingue (italiano, tedesco, francese, inglese) su orari, documenti da portare e preparazione agli esami, senza che un dato di paziente esca dalla Svizzera. Nessun triage e nessuna valutazione dei sintomi: se la domanda è clinica, la risposta è «si rivolga allo studio».
I dati dei pazienti sono la classe più protetta dalla legge svizzera. Qui sotto, riga per riga, cosa facciamo e cosa non c’è ancora.
nLPD art. 5 + 22 (dati sensibili)
Rispettata la classe di protezione più alta: cifratura sui dischi e in transito, controllo di chi accede, limiti di conservazione, cancellazione su richiesta.
LRUm (Legge sulla ricerca umana)
Compatibile con le autorizzazioni alla ricerca. Firmiamo gli accordi sul trattamento con il vostro comitato etico.
Leggi sanitarie cantonali
I dati dei pazienti restano in Svizzera, e questo vale per tutti i ventisei cantoni indipendentemente dalle regole locali. Nessun trasferimento all’estero.
Rete sanitaria svizzera
Non siamo collegati alla rete di posta sicura usata dagli operatori sanitari svizzeri, e non lo scriviamo come se lo fossimo. Se vi serve, ditecelo: è la richiesta che deciderebbe la priorità.
Scambio dati con i sistemi clinici
Non abbiamo un collegamento pronto ai formati standard di scambio dei dati clinici. Oggi il collegamento si fa con la nostra interfaccia, che il vostro fornitore di software conosce.
Misure di sicurezza operativa
Gestione del rischio, risposta agli incidenti e continuità del servizio, sul modello delle misure previste per le strutture sanitarie. Nessun ente ci certifica su questo punto e non lo scriviamo.
Come viene messo in piedi di solito in ospedale. I dati dei pazienti non lasciano mai la vostra rete protetta: esce solo la richiesta al modello.
Sosteniamo una prova circoscritta per ospedali, cliniche universitarie e centri di ricerca svizzeri, con il contratto sul trattamento firmato prima di iniziare. Durata e condizioni si concordano insieme.
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